Política de Privacidade

Para facilitar a compreensão, estes são alguns termos-chave:

Dados pessoais: qualquer informação relacionada a uma pessoa natural identificada ou identificável (nome, e-mail, CPF, endereço IP).

Titular: a pessoa natural a quem se referem os dados pessoais — você.

Controlador: a Plick Soluções, a quem compete as decisões referentes ao tratamento dos dados pessoais.

Tratamento: toda operação realizada com dados pessoais (coleta, uso, acesso, armazenamento, compartilhamento, eliminação).

Encarregado (DPO): pessoa indicada pela Plick para atuar como canal de comunicação entre o controlador, os titulares dos dados e a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).

Coletamos apenas os dados estritamente necessários para oferecer e melhorar nossos serviços.

2.1. Dados fornecidos diretamente por você. Coletamos informações que você nos fornece voluntariamente ao interagir com nosso site:

Formulários de contato ou “Fale conosco”: nome, e-mail, telefone e a mensagem enviada. Finalidade: responder às suas solicitações, tirar dúvidas, agendar demonstrações e fornecer suporte.

Cadastro em newsletters ou materiais ricos: nome e e-mail. Finalidade: enviar comunicações de marketing, novidades e materiais educativos que possam ser do seu interesse, com base no seu consentimento.

Cadastro para teste ou contratação de serviços: nome, e-mail, telefone, CPF/CNPJ e dados da empresa. Finalidade: execução de contrato ou de procedimentos preliminares relacionados a contrato, para viabilizar o fornecimento do nosso serviço.

2.2. Dados coletados automaticamente (cookies e navegação). Quando você visita nosso site, podemos coletar informações de forma automática:

Dados de navegação: endereço IP, tipo e versão do navegador, tipo de dispositivo, páginas visitadas e tempo de permanência. Finalidade: melhorar a performance do site, entender como os visitantes o utilizam e garantir a segurança dos nossos sistemas.

Cookies: pequenos arquivos de texto que armazenam suas preferências. Finalidade: oferecer uma experiência de navegação personalizada e apoiar análise e marketing, conforme a seção 6.

A Plick não vende, não aluga e não comercializa seus dados pessoais com terceiros. O compartilhamento poderá ocorrer apenas nas seguintes hipóteses:

Parceiros e fornecedores (operadores): empresas que nos auxiliam na operação do negócio, como provedores de hospedagem, ferramentas de análise de dados e plataformas de automação de marketing. Todos são contratualmente obrigados a tratar os dados com segurança e apenas para as finalidades aqui descritas.

Obrigação legal ou regulatória: caso sejamos obrigados por lei ou por ordem judicial a fornecer determinadas informações.

Proteção de direitos: para proteger os direitos, a propriedade ou a segurança da Plick, de nossos usuários ou de terceiros.

Seus dados pessoais são armazenados em ambientes seguros, com medidas técnicas e administrativas razoáveis para protegê-los contra acesso não autorizado, perda, alteração, destruição ou qualquer forma de tratamento inadequado.

Reteremos seus dados apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, ou para cumprir obrigações legais e contratuais, ou ainda para o exercício regular de direitos em processos judiciais. Após esse período, os dados serão excluídos ou anonimizados.

De acordo com a LGPD, você pode solicitar a qualquer momento: a confirmação da existência de tratamento dos seus dados; o acesso aos seus dados; a correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados; a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários ou excessivos; a portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, mediante requisição expressa; a eliminação dos dados tratados com o seu consentimento; a informação sobre com quais entidades públicas e privadas compartilhamos seus dados; e a revogação do consentimento a qualquer tempo, o que não afeta a legalidade dos tratamentos realizados antes da revogação.

Para exercer qualquer um desses direitos, entre em contato pelo canal informado na seção 8.

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer tempo para refletir melhorias em nossos serviços ou novas exigências legais. Quando isso acontecer, a data da última atualização no topo desta página será revisada. Recomendamos que você a revise periodicamente.

Se você tiver dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou desejar exercer seus direitos como titular, entre em contato com nossa Encarregada de Proteção de Dados:

Julia Onofrio — contato@plicksolucoes.com.br